寶潔公司在上周五公布了2024財年第三季度業(yè)績，截至 3 月 31 日的三個月內(nèi)，公司凈銷售額增長1%，達(dá)到202億美元，有機(jī)銷售額增長了 3%；公司凈利潤增長了10%以上，從去年同期的 34 億美元增至 38 億美元。
寶潔公司公布的季度收益超出了華爾街的預(yù)期，但其銷售額卻未達(dá)預(yù)期，預(yù)期為204.1億美元，該公司的季度銷量連續(xù)二個季度持平。雖然2024年第三季度業(yè)績未達(dá)預(yù)期，但寶潔公司還是維持 2024 年銷售額增長2%至 4% 的預(yù)期。
寶潔公司總裁兼首席執(zhí)行官 Jon Moeller 表示，公司正在增加“優(yōu)勢”投資，以推動市場增長并維持“強(qiáng)勁勢頭”。
SK-II銷量疲軟
寶潔指出，第三季度有機(jī)銷售額的增長是由定價上漲 3% 推動的。事實上，提價也導(dǎo)致不同產(chǎn)品類別的業(yè)績好壞參半，因持續(xù)漲價導(dǎo)致難以重新吸引消費者。從財報看，寶潔公司的醫(yī)療保健以及嬰兒、女性和家庭護(hù)理部門的銷量進(jìn)一步下降。嬰兒、女性和家庭護(hù)理業(yè)務(wù)包括幫寶適和 Bounty 紙巾，為公司創(chuàng)造了49億美元的凈銷售額，比去年下降 2%。寶潔將這一下降歸因于“主要是與定價相關(guān)的銷量下降”，銷量下降了 3%。
美容品部門的有機(jī)銷售額較去年同期增長 3%。由于高端 SK-II 品牌銷量下降，皮膚和個人護(hù)理有機(jī)銷售額下降了個位數(shù)，但部分被個人護(hù)理創(chuàng)新帶來的銷量增長所抵消，玉蘭油和潘婷的銷量在個人護(hù)理創(chuàng)新的推動下增長了 1%。由于拉丁美洲、歐洲和北美定價上漲，護(hù)發(fā)產(chǎn)品有機(jī)銷售額增長了高個位數(shù)。
由于日本核污水的排放，中國消費者對于來自日本的產(chǎn)品產(chǎn)生了擔(dān)憂，寶潔公司雖然公開表示其產(chǎn)品可以安全使用，但消費者對于SK-II產(chǎn)品可能受到核污染的疑慮并未完全消除，這也導(dǎo)致SK-II在中國市場銷量下滑。SK-II 在大中華區(qū)的銷售額本季度下降了約 30%，在上一財季，SK-II大中華區(qū)季度銷售額暴跌34%，寶潔表示，日本核污水排海是主因。
據(jù)最新消息，SK-II在中國市場的專柜數(shù)量也在減少，在上海等多個城市出現(xiàn)了SK-II專柜撤柜的情況，更有報道指出，SK-II接下來可能會在全國范圍內(nèi)開始撤柜，這進(jìn)一步加劇了市場對SK-II前景的擔(dān)憂。不過，對以上撤柜傳聞，SK-II在官方網(wǎng)站發(fā)布品牌聲明稱：“頻繁撤柜 ”、“全國范圍撤柜”、“近期撤柜1/3”說法均屬不實信息。
SK-II是寶潔集團(tuán)旗下的重要品牌，尤其在美容業(yè)務(wù)中占據(jù)顯著地位。然而，近年來SK-II在中國市場遭遇了銷售困境，除了受日本核污染水排放事件的影響外，產(chǎn)品線、渠道等因素也被認(rèn)為是導(dǎo)致銷售額下降的另一重要原因。困境中的SK-II使得所在的美容業(yè)務(wù)板塊的整體業(yè)績受到拖累。
包括吉列剃須刀在內(nèi)的寶潔理容產(chǎn)品平均價格漲幅最大，達(dá)到10%，得益于拉丁美洲和歐洲的定價上漲導(dǎo)致該細(xì)分市場的凈銷售額同比增長3%，達(dá)到15億美元。銷量增長被不利的產(chǎn)品組合部分抵消。
總的來說，寶潔第三季度業(yè)績喜憂參半，價格連續(xù)上漲本身是為了應(yīng)對成本上升、提高毛利率，并可能旨在通過提高產(chǎn)品價格來優(yōu)化產(chǎn)品組合和品牌形象。但是，漲價也會導(dǎo)致消費者對于價格的敏感度提高，部分消費者甚至?xí)x擇尋找替代品或減少購買量，當(dāng)客戶一旦失去，就難以重新吸引消費者。